19.02.2020
Абдуллина Юлия Сергеевна
Добрый день. Посетила сегодня вашу клинику на Первомайской, 5.
Я 12 лет уже пользуюсь услугами исключительно платной медицины. Хожу в определенные клиники, но нужный мне специалист ушла в отпуск, я решила поискать другого. Почитала отзывы про нужного специалиста и записалась. Лучше бы я пошла в другую клинику. Ибо такого как в МД+ не видела еще ни разу. Сотрудники ресепшн на считают нужным здороваться вообще. Ни при входе ни при прямом обращении. Когда я записывалась на прием, мне сказали, что нужно будет взять паспорт. В клиниках, которых я обычно бываю, на рецепшн пи получении талона или информации о деталях приема, паспорт запрашивают всегда. Соответственно, и в этот раз я приготовила его и сказала сотруднице на рецепшн об этом. На что она достаточно пренебрежительно ответила, что он ей не нужен. Ни разъяснив, ни уточнив, просто отмахнулась от меня, сказала в какой кабинет идти и сидеть ждать. Повторюсь, это не было сказано доброжелательно. После процедуры я вышла из кабинета и подошла чтобы оплатить. Эта же сотрудница проговорив "тыщадвести" и ничего более, продолжила заниматься своими делами. Я переспросила, так как просто не расслышала что точно она сказала. На что она мне с нажимом ответила тысяча двести, карта, наличка?
Я не пойму, в обязанности ваших сотрудников входит такая манера общения с пациентами? Нет прописанных скриптов общения, правил общения? Более того, эта же сотрудница вместе с другой очень громко внутренние вопросы (в частности, несправедливые на их взгляд даты отпуска одной из ваших сотрудниц). То есть с корпоративной этикой тоже не все в порядке?
На выходе, конечно же, никто попрощаться со мной и не подумал. Учитывая, что клиника маленькая и рецепшн прямо на входе, сервис как-то получше должен быть. Не нужно излишней вежливости, но хотя бы нейтральное отношение к людям, которые приносят деньги в клинику.
А знакомство с клиникой и первое впечатление
Я больше никогда не обращусь в МД+, одного посещения мне хватило.
Здравствуйте, уважаемый клиент!
Благодарим Вас за обратную связь. Администрация «МД плюс» уделяет большое внимание контролю качества предоставляемых услуг. Мы искренне сожалеем, что посещение нашей клиники вызвало у Вас такие негативные эмоции. Приносим извинения за отрицательный опыт обращения к нам. С сотрудником была проведена беседа, приняты административные меры, указана необходимость более корректного общения и более внимательного отношения к пациентам. Будьте уверены, что со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы такое не повторилось. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий.
Желаем здоровья Вам и Вашим близким!
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
31.01.2020
Всеволодова С.В.
Сегодня проводили УЗИ в клинике МД + у доктора Ковалевич С. Ю. Все очень понравилось, доктор профессионал, процедуру провел внимательно, дал всю исчерпывающую информацию. Дал рекомендации. Спасибо
Здравствуйте!
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш специалист. Сергей Юрьевич действительно профессионал в своем деле! Следуйте рекомендациям доктора, и будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
10.01.2020
Михаил
Приходили с женой на УЗИ по беременности в вашу клинику на проспекте. Приятная обстановка. Приняли без задержек. Врач Павлова А.В. все подробно рассказала, объяснила. Успокоила! Остались очень приятные впечатления от приема. В следующий раз только к ней пойдем.
Добрый день, Михаил!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы и Ваша жена остались довольны работой нашего специалиста. Наши двери всегда открыты для Вас.
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
20.01.2020
Низамова Альбина Ильдусовна
Сайранова Айгуль Рамилевна - профессионал своего дела. Айгуль Рамилевна не только прекрасный врач, но и прекрасный человек. В течение нескольких лет посещаю данного специалиста. Все на высшем уровне. Рекомендую.
Здравствуйте, Альбина Ильдусовна!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем специалисте, а также за рекомендации. Нам очень важно получать обратную связь от пациентов. Мы рады, что обращение к Айгуль Рамилевне приносит Вам хорошие результаты! Всегда готовы приложить все наши знания и силы для результативного лечения наших пациентов. Будем рады видеть Вас!
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
23.12.2019
Сергей Иванов
Галимова Алла Витальевна - отличный специалист! Лечил у нее два зуба, остался очень доволен результатом. Рекомендую.
Добрый день, Сергей!
Благодарим за Ваш отзыв! Очень рады, что Вы остались довольны работой нашего специалиста. Наши двери всегда открыты для Вас.
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
17.12.2019
Наталья Ф.
Здравствуйте! Я была у врача стоматолога Галимовой А.В. Очень мне понравился прием – врач не спешила, ответила на все вопросы, очень аккуратно полечила мне зуб, даже без обезболивания - оно просто не понадобилось при таком бережном лечении. Большое спасибо вам, Алла Витальевна! Я с удовольствием буду рекомендовать вас своим близким, и сама думаю еще не раз приду к вам.
Здравствуйте, Наталья!
Спасибо за положительный отзыв. Мы рады, что Вам понравился наш специалист. Алла Витальевна действительно профессионал в своем деле! Приходите еще, будем Вам рады!
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
24.12.2019
Галеев Артур
Прекрасные врачи! Алла Витальевна Галимова классный стоматолог!
Здравствуйте, Артур!
Благодарим Вас за отзыв и за то, что выбрали нашу клинику! Мы искренне рады, что от посещения у вас остались лишь положительные эмоции. Желаем Вам крепкого здоровья.
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
02.12.2019
Фаттахова Айгуль маратовна
Была у врача Лор! Ничего толкового не сказала!!!в интернете классификацию начала искать ,заболевания лор органов!даже по мкб классификацию не знают ваши доктора!Стыд и срам!за консультацию,где ничего не сказали взяли 1000 рублей!я в шоке!!!никому не посоветую вашу шарагу!!!!!
Здравствуйте, Айгуль Маратовна!
По всей вероятности, Вы ошиблись, и написали отзыв не в ту клинику, поскольку Вас не удалось идентифицировать в базе как нашего клиента. Кроме того, в нашей сети клиник принимает один врач-оториноларинголог – Лукманов Альберт Вильевич, а, судя по Вашему отзыву, Вы были на приеме у доктора – женщины. Если же Вы уверены, что были у нас, сообщите, пожалуйста, дату Вашего визита и фамилию доктора, у которого Вы были по адресу
infomdplus@yandex.ru.
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
04.12.2019
Егорова Ирина Сарматовна
Добрый день! В клинику MD-плюс обратилась по рекомендации. Доктора и медперсонал профессионалы своего дела. Очень доброжелательная атмосфера. Обратилась к врачу стоматологу-хирургу, имплантологу ВАЛЕЕВУ РУСЛАНУ РИЗОВИЧУ. Это врач с большой буквы, профессионал, любящий свое дело, энающий все тонкости и нюансы, для него нет неразрешимых ситуаций. Я бесконечна признательна, что такой врач как Руслан Ризович пришел на помощь, когда мне она была необходима. Прекрасного Вам настроения, профессионального роста и процветания, успехов в нелегком труде, огромного человеческого счастья. Спасибо Вам огромнейшее!!!!!
Здравствуйте,Ирина Сарматовна!
Спасибо Вам за теплые слова и позитивную оценку работы нашего специалиста.. Мы рады, что помощь Руслана Ризовича принесла хорошие результаты. Обязательно передадим ему Ваши слова благодарности. В нашем медицинском центре мы стремимся создавать условия для комфортного пребывания наших посетителей. И многочисленные позитивные отзывы показывают, что мы находимся на верном пути. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники «МД плюс»
03.04.1992
Гирфанова Илюса Ильшатовна
Лечила зубы вашей клинике по адресу проспект октября 71/2 ,у Галимовой .разболелся зуб на второй день,пришлось пойти в другую клинику.выяснилось ,что стоматолог сломал инструмент в канале зуба.теперь зуб подлежит только удалению !!!!
Добрый день, Илюса Ильшатовна!
Спасибо за обратную связь. Ваш отзыв был доведен до руководства и специалиста, работающего с Вами. На основе объяснительной, полученной от доктора, а также данных, полученных из Вашей амбулаторной карты, мы установили, что в Вашем случае лечение было проведено адекватно поставленному диагнозу. На снимке, сделанном в процессе лечения, сломанного инструмента обнаружено не было. Очень жаль, что после того, как у Вас возникла боль в зубе, Вы решили не обращаться к нам. Поскольку Вы обратились в другую клинику, объективно сказать требует в настоящее время Ваш зуб удаления или нет, мы сказать не можем. Предлагаем Вам прийти к нам для прояснения ситуации и ее разрешения. Осмотр и консультация для Вас будут бесплатны.
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
23.11.2019
Х А В
Врач УЗИ Магомедова. Смотрела щитовидку 1 минуту. Специалист от Бога? Сомневаюсь. Больше к ней ни ногой. Очереди нет, записи не было. Уставшая женщина. Самое бесполезная трата 800 руб
Здравствуйте!
В нашей клинике врач Магомедова не принимает.
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
19.11.2019
Михайлова Надежда Васильевна
О враче:
Была на приёме у врача Захаровой Алёне! Это врач с золотыми руками, профессионал своего дела и просто душевный человек!
Спасибо, Вам Алёна, за Ваш непростой труд.
О клинике:
Приятно возвращаться туда, где ждут! Вот клиника МД+ именно такое место. Не только врач помнит пациента, но и администратор на ресепшине.
Процветания Вам и побольше благодарных клиентов!!!
Здравствуйте, Надежда Васильевна!
Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем специалисте. Нам очень важно получать обратную связь от пациентов. Мы рады, что обращение к Алене Валентиновне приносит Вам хорошие результаты! Всегда готовы приложить все наши знания и силы для результативного лечения наших пациентов. Будем рады стать Вашей семейной клиникой!
С уважением, администрация клиники «МД плюс».
15.11.2019
Никулина Наталья Алексеевна
Неоднократно посещаю эту клинику.Чалова Эльнара Раисовна- высококлассный специалист, знающий свое дело врач и замечательный человек. Очень внимательно и чутко отнеслась к моей проблеме, подробно и обстоятельно ответила на все мои вопросы. Рекомендую всем данную клинику и этого замечательного специалиста.
Здравствуйте,Наталья Алексеевна!
Спасибо за положительный отзыв. Мы искренне рады, что от посещения у Вас остались лишь положительные эмоции. Эльнара Раисовна действительно не только профессионал своего дела, но и очень доброжелательный и отзывчивый человек. Мы обязательно передадим ей Ваши добрые слова.
С наилучшими пожеланиями, администрация клиники "МД плюс".
08.11.2019
Ольга
Была на приеме у невролога Терегуловой Д.Р. с головным болями. Очень грамотный специалист, несмотря на молодой возраст. Подробно выспрашивает течение болезни, назначает лечение с учетом сопутствующих заболеваний. Объясняет действие назначенных препаратов. Рекомендую этого врача.
Добрый день, Ольга!
Благодарим Вас, что нашли время поделиться впечатлением о работе нашего специалиста. Очень рады что Вам все понравилось. Желание рекомендовать врача своим близким - это лучшая оценка профессиональных качеств. При необходимости приходите, всегда рады Вас видеть. Желаем Вам и Вашим близким самого крепкого здоровья, не болейте.
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
02.11.2019
Сафина Венера Хамзеевна
Здравствуйте!пол ребенка можно узнать 6 недель?
Здравствуйте,Венера Хамзеевна!
Определение пола плода с 16 недели. Стоимость 400₽
Администратор "МД плюс".
28.10.2019
Белоусова Линира
Здравствуйте,хочу выразить огромную Благодарность врачу УЗИ Чаловой Эльнаре Раисовне.Очень грамотный,внимательный специалист,приятная в общении,точно и четко проговаривает все детали на момент осмотра,именно благодаря ей я получила верный диагноз,что в дальнейшем мне помогло избежать осложнений ОГРОМНОЕ СПАСИБО
Здравствуйте, Линира!
Большое спасибо Вам за слова благодарности. Спасибо за то, что нашли время оставить отзыв о профессионализме нашего специалиста - Чаловой Эльнары Раисовны. Желаем здоровья Вам и Вашей семье!
С уважением, администрация "МД плюс".
30.10.2019
Янмурзина Айгуль Рафиловна
Хочу выразить огромное благодарность ВРАЧУ ФД музафаровой Г. Г делала экг и эхокардиографию все на высшем уровне все показала грамотно и доступно обьяснила. Огромное вам спасибо!!!
Уважаемая, Айгуль Рафиловна!
Спасибо Вам за теплые слова и позитивную оценку работы нашего специалиста - Гульгены Гафуровны. Всегда приятно, когда хвалят наших специалистов. В нашем медицинском центре мы стремимся создавать условия для комфортного пребывания наших посетителей, и многочисленные позитивные отзывы показывают, что мы находимся на верном пути. Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Будьте здоровы!
С уважением, администрация "МД плюс".
30.10.2019
Янмурзина Айгуль Рафиловна
Хочу выразить огромную благадарность, процедурной медсестре Злоторевой Ирине Владиморвне, за профессиолизм своего дела, всегда приветливая, доброжелательная, улыбчивая, спасибо вам огромное. Следующий раз только к вам. Успехов вам в работе!!!
Здравствуйте, Айгуль Рафиловна!
Благодарим Вас за такой замечательный отзыв. Обязательно передадим Ваши слова благодарности Ирине Владимировне. Будьте здоровы!
С уважением, администрация клиники "МД плюс".
25.10.2019
Акбердина Динара Радиковна
Хочу выразить огромную благодарность врачу-эндоскописту Ягафарову А.К.
Обратилась в клинику мд+ с целью провести фгс,несмотря на свою молодость со своими обязанностями справляется очень профессионально,внимательный специалист.Сразу чувствуется любовь к своей работе и желание помочь пациенту .Доктор очень внимательно относился к моему эмоциональному состоянию, так как процедуру проходила впервые и очень волновалась,всячески подбадривал и помог перенести все спокойно и безболезненно.Как человек-располагает к общению с первой минуты ,как специалист-быстро и качественно провел обследование.Не пожалел своего личного времени подробно меня проконсультировать и дать рекомендации в дальнейшем лечении.Здоровья вам и благодарных пациентов.
Доброго Вам дня, Динара Радиковна!
Большое спасибо за то, что нашли время для написания благодарственного отзыва! Положительные эмоции довольных клиентов, отличные результаты – это то, ради чего мы работаем! Спасибо за слова благодарности в адрес нашего специалиста Ягафарова Айтугана Каримовича! Обязательно ему передадим. Берегите себя и соблюдайте рекомендации врача. Будьте здоровы! Всегда рады видеть Вас, если возникнет такая необходимость.
Искренне Ваш «МД плюс».
21.10.2019
Иткулова Альбина Радиковна
Благодарю врачей Мазитова И.М и Миннулину О.А., Булатову Л.И за профессионализм,за качество предоставляемых услуг , за верную диагностику и за лечение.
Здравствуйте, Альбина Радиковна!
Спасибо за то, что выбираете «МД плюс», а также за положительный отзыв о наших специалистах! Нам очень приятно и важно знать, что работа врачей нашего учреждения не остается незамеченной. Любому человеку приятно видеть результаты своего труда, а врачу – довольных результатами пациентов. От всего сердца желаем здоровья Вам и Вашим близким! Рады видеть Вас в нашей клинике!
С уважением, администрация клиники «МД плюс».